鄒平市扎實(shí)開展農(nóng)村“廁所革命”，以鎮(zhèn)街轄區(qū)為單位，實(shí)行區(qū)塊網(wǎng)格化管理，優(yōu)選政治覺悟高、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、群眾基礎(chǔ)好、工作能力優(yōu)的群眾作為網(wǎng)格員，以網(wǎng)格員化身“八大員”實(shí)施網(wǎng)格化精細(xì)管理，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村廁所“改好”“用好”“管好”，持續(xù)提升農(nóng)村人居環(huán)境。
聽民意，“改好”廁所。旱廁改造是農(nóng)村無害化戶廁從無到有的改革，網(wǎng)格員化身“黨委政府信息員”“政策法規(guī)宣傳員”，充分發(fā)揮網(wǎng)格員的“群眾”屬性，把上級(jí)政策宣傳到身邊，把群眾需求反饋給政府。通過網(wǎng)格員，貫徹落實(shí)“改的不是農(nóng)廁，改的是人心”的工作思路，尊重民意、聽取民意、順應(yīng)民意，發(fā)動(dòng)各村黨員帶頭改造，組織村民直觀體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳“不花老百姓一分錢”惠民政策，引導(dǎo)農(nóng)戶自愿參與，推進(jìn)以村為節(jié)點(diǎn)，以鎮(zhèn)為單元的網(wǎng)格化農(nóng)村旱廁改造工作。鄒平市住建局結(jié)合實(shí)際，以戶均1000元的高標(biāo)準(zhǔn)開展農(nóng)村改廁規(guī)范升級(jí)工作，以廁具、廁屋為兩條“流線”，分別制定三個(gè)“檔次”，由農(nóng)戶自行決定需要提升的項(xiàng)目，切實(shí)解決群眾需求。改造過程中，網(wǎng)格員化身“矛盾糾紛調(diào)解員”，消除群眾誤解、處理工作矛盾、解決群眾困難，引導(dǎo)農(nóng)民從“要我改”向“我要改”轉(zhuǎn)變。目前，全市共完成旱廁改造9.6萬余戶，老百姓對(duì)改廁工作給予充分認(rèn)可，都夸黨的政策好，群眾滿意度達(dá)到了99.95%。
解民需，“用好”廁所。持續(xù)引導(dǎo)群眾自覺鞏固改廁成果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決群眾的困難和問題，網(wǎng)格員化身“安全環(huán)保巡查員”“環(huán)境衛(wèi)生督導(dǎo)員”，實(shí)時(shí)開展問題摸排，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，即查即改，確保農(nóng)村廁所“改了能用”。對(duì)使用、維護(hù)過程中造成的廁具損壞、衛(wèi)生臟亂等情況，網(wǎng)格員化身“干群關(guān)系聯(lián)絡(luò)員”，及時(shí)協(xié)調(diào)村委，到戶下進(jìn)行排查，及時(shí)進(jìn)行維修更換，督促群眾自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)好干部群眾的和諧關(guān)系。網(wǎng)格員作為群眾心聲的傳話筒，及時(shí)將群眾對(duì)改廁成果的提升需求向上級(jí)反映；同時(shí)，通過網(wǎng)格員充分挖掘群眾智慧，總結(jié)提煉形成了“大棚升溫”“大容積儲(chǔ)水桶+按鍵式?jīng)_廁器”“暖瓶式”防凍等典型經(jīng)驗(yàn)做法，得到省住建廳認(rèn)可在全省推廣。
順民心，“管好”廁所。群眾最大的顧慮是改廁之后的管理維護(hù)，鄒平市在后續(xù)管護(hù)長效機(jī)制上狠下功夫。網(wǎng)格員化身“重點(diǎn)人群輔導(dǎo)員”“民生事項(xiàng)代辦員”，對(duì)不會(huì)報(bào)抽報(bào)修的群眾手把手的教，對(duì)不會(huì)掃碼打電話的老年人，不定期進(jìn)行上門走訪，發(fā)現(xiàn)需要修理或化糞池滿了的情況時(shí)，代為辦理。改廁指揮部搭建覆蓋全市的管護(hù)平臺(tái)，累計(jì)設(shè)立農(nóng)村改廁服務(wù)站40余個(gè)，配備60輛抽糞車24小時(shí)跟進(jìn)服務(wù)，形成有制度、有標(biāo)準(zhǔn)、有隊(duì)伍、有資金、有監(jiān)督的“五有”后續(xù)管護(hù)長效機(jī)制，建立以群眾滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)的考核機(jī)制，有效地“管好”廁所，把老百姓的小廁所作為大民生，持續(xù)提升農(nóng)村人居環(huán)境，助力鄉(xiāng)村振興。（鄒平融媒）
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