為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范村(社區(qū))便民服務(wù)工作,為群眾就近辦事提供規(guī)范、透明、高效、便捷的政務(wù)服務(wù),鄒平市行政審批服務(wù)局扎實(shí)推進(jìn)“村(社區(qū))便民服務(wù)站”建設(shè),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從暢通“最后一公里”到覆蓋“最后一公里”的不斷轉(zhuǎn)變,持續(xù)提升群眾獲得感、滿意度和幸福感。

“陣地集聚”,延伸觸角“一門辦理”
以“五全八有”為標(biāo)準(zhǔn),依托村(社區(qū))黨群服務(wù)中心、村級(jí)組織活動(dòng)場所等便于群眾辦事的區(qū)域,整合優(yōu)化基層服務(wù)資源,合理布局線上線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),確定首批試點(diǎn)村16個(gè),打造服務(wù)功能優(yōu)、輻射范圍廣、示范作用強(qiáng)的便民服務(wù)站,實(shí)現(xiàn)群眾辦事就近辦、便捷辦、高效辦。
“事項(xiàng)集約”,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)“一站服務(wù)”
將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)且適合在村級(jí)辦理的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)救助等18項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)及103項(xiàng)幫辦事項(xiàng)下沉至便民服務(wù)站辦理,各鎮(zhèn)街及相關(guān)部門根據(jù)事項(xiàng)清單逐項(xiàng)編制辦事指南,明確事項(xiàng)名稱、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限等基本內(nèi)容,讓群眾一看就懂,一學(xué)就會(huì)。
“服務(wù)集成”,幫辦代辦“一次辦好”
線上持續(xù)推動(dòng)基于互聯(lián)網(wǎng)、自助終端、移動(dòng)終端的政務(wù)服務(wù)入口進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村居,讓網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)惠及更多基層群眾;線下持續(xù)提升幫辦代辦服務(wù),實(shí)行“主動(dòng)上門、專人服務(wù)、一次性告知、即來即辦、快速辦結(jié)”,為群眾提供全方位解決、全流程跟蹤的“保姆式”服務(wù)。(大眾網(wǎng))